Выстроим формальную программу менторства, KPI для наставников и механики контроля качества передачи знаний. Для бизнеса — сохранение экспертиз и ускоренное развитие новичков.
Инструменты: Mentoring toolkit, Индивидуальные планы развития, Метрики эффективности наставничества
Формат: Практикум с симуляцией наставнических встреч
Продолжительность: 1 день
Тренинг учит формализовать программу наставничества: назначение менторов, KPI для них, контроль качества передачи знаний. Для бизнеса — это сохранение экспертизы и ускоренное развитие новичков.
● Отличие наставничества от обучения и коучинга.
● Роль ментора в сохранении экспертизы.
● Как назначать менторов и наставников.
● Какие компетенции для этого нужны.
● Как прописывать правила и роли.
Практика: разработка регламента менторской программы.
● План встреч.
● Материалы и чек-листы.
● Как фиксировать прогресс.
● Активное слушание, вопросы, обратная связь.
● Как мотивировать и поддерживать новичка.
● Ошибки наставников (чрезмерный контроль, «сухие лекции»).
Симуляция: наставник–новичок.
● KPI наставничества.
● Как измерять пользу для компании.
● Связь с retention и скоростью адаптации.
Участники:
● умеют организовывать менторские программы,
● владеют инструментами наставника,
● знают, как мотивировать и поддерживать,
● понимают, как оценивать эффективность менторства.
Организация системы управления знаниями для повышения компетентности и эффективности.
Эффективные инструменты управления конфликтами на производстве.
Развитие навыков коммуникации и вовлеченности сотрудников для максимальной отдачи.
Заполните форму, и мы предложим вам решение задачи. Получите бесплатный чек-лист по оптимизации процессов при отправке заявки!